Năm 2020 là một năm rất thách thức đối với tất cả chúng tôi và mặc dù iRAP ngừng cung cấp đào tạo tại chỗ, chúng tôi vẫn có thể điều chỉnh tất cả các khóa học của mình sang nền tảng trực tuyến một cách hiệu quả. 

Do đó, chúng tôi hiện có 21 khóa học trực tuyến trên một số ngôn ngữ bao gồm: tiếng Anh, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Bồ Đào Nha, tiếng Nga, tiếng Việt và tiếng Pháp.

Năm 2020, 92 hoạt động đào tạo đã được thực hiện (bao gồm cả các sự kiện bên ngoài với nội dung iRAP) cho 6.364 người tham dự. Những người tham gia này đến từ hơn 124 quốc gia trên thế giới.

Sau tất cả các khóa học trực tuyến, những người tham gia được mời cung cấp phản hồi về kinh nghiệm của họ. Trong số 308 câu trả lời chúng tôi nhận được:

• 96% của những người được hỏi cho biết họ hài lòng và cao hơn với khóa học. 
• 96% trong số những người được hỏi cho biết họ đã học được rất nhiều trong suốt khóa học của mình (được xếp hạng từ 4 đến 5 - với 1 là mức thấp nhất 'đã học được một vài' và 5 là mức cao nhất 'đã học được rất nhiều').
• Chỉ có 3 câu trả lời 'không hài lòng' cụ thể với nền tảng Schoology LMS.

Về công nhận, iRAP hiện có 207 công nhận hợp lệ: 14 hệ thống kiểm định và 196 công nhận cho 140 cá nhân. Vào năm 2020, chúng tôi đã nhận được 59 công nhận cá nhân mới và 46 gia hạn công nhận cá nhân. Ngoài ra còn có 4 công nhận hệ thống thanh tra mới và 4 gia hạn công nhận hệ thống thanh tra.